Category

Boeren, Burgers en Buitenlui Bij de marketingonderzoeksafdeling van een waterbedrijf kwam de opdracht binnen het aanvraagproces van bouwvergunningen aan het water onder klanten te evalueren. Aanvankelijke suggestie van de opdracht was om een klant die het deelproces doorlopen had achteraf een aantal vragen te stellen. Zo had een marktonderzoeker die het predikaat ‘Research Artist’ niet verdient het hoogstwaarschijnli